行政書士業務「悪徳商法解約」質問集

Q4 クーリングオフとは何が違いますか


クーリング・オフはあらゆる消費者取引を対象とするものではありません。個別の法律にクーリング・オフの対象となる商品・サービス・取引が定められてお り、行使期間が概ね8日間から20日間と短いものとなります。 しかし、消費者契約法より取消しをした場合には、上述しましたように一部を消費している場合には、その分が清算されますので、クーリングオフと異なり、消 費者に金銭的な負担が生じることがあります。 クーリングオフの場合は、期間内であれば理由を問わず契約の解除、又は、申込みの撤回が可能でありますが、消費者契約法による取消しは、事業者側より「誤 認、困惑を招くことはしていない。」と反論が出る可能性があります。


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